İade Politikası

Her satın alma, kayıtlı satıcı (merchant of record) olan bir çevrimiçi bayi tarafından satılır: çoğu ülkede Stripe, diğerlerinde Paddle (Paddle.com Market Ltd). Ödeme ekranı, ödeme yapmadan önce hangisi olduğunu gösterir. Bayi, iadeyi kullandığınız ödeme yöntemine yapar. Bu politika, bayinin kendi alıcı koşullarına ek olarak uygulanır.

Bir plan için yaptığınız ilk ödemeden, yıllık bir planın her yıllık yenilemesinden ve bir kredi paketi satın almanızdan itibaren 14 gün içinde tam iade isteyebilirsiniz. Bir neden belirtmeniz gerekmez ve kullandığınız krediler iade tutarını azaltmaz.

Aylık yenilemeler ve 14 günden eski ödemeler kural olarak iade edilmez. Bir planı istediğiniz zaman sözleşmeyi iptal et üzerinden iptal edebilir ve ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Çift tahsilat veya ödediğiniz şeyi kullanmanızı engelleyen bir arıza gibi bizden kaynaklanan bir sorun olduğunda da iade ederiz.

İade, koşulların 6. bölümünde açıklandığı gibi, ödemeyle satın alınan kredileri ve kazanılan bonusu geri alır. Kullanılmış krediler kullanılmış olarak kalır ve bunlar için hiçbir borcunuz olmaz. Bir planın yenilenmemesi için onu da iptal edin.

Ödeme yaptığınız e-posta adresinden lukas@brombach-technologies.de adresine yazın. Paddle'ın sattığı bir satın alma için doğrudan Paddle'a paddle.net üzerinden, Stripe'ın sattığı bir satın alma için Link üzerinden de başvurabilirsiniz. Para, bankanıza bağlı olarak genellikle 5 ila 10 iş günü içinde hesabınıza ulaşır.

AB'deki tüketicilerin ayrıca 14 günlük yasal cayma hakkı vardır; bkz. cayma hakkı. Bu politika, bu hakkı veya yasanın size tanıdığı başka herhangi bir hakkı sınırlamaz.