Polityka zwrotów

Każdy zakup sprzedaje internetowy odsprzedawca, który jest sprzedawcą (merchant of record): w większości krajów Stripe, w pozostałych Paddle (Paddle.com Market Ltd). Przed zapłatą ekran płatności pokazuje, który. Odsprzedawca zwraca pieniądze na metodę płatności, której użyłeś. Niniejsza polityka obowiązuje obok warunków zakupu odsprzedawcy.

Możesz zażądać pełnego zwrotu w ciągu 14 dni od pierwszej płatności za plan, od każdego rocznego odnowienia planu rocznego oraz od zakupu pakietu kredytów. Nie musisz podawać powodu, a już wykorzystane kredyty nie zmniejszają zwrotu.

Miesięczne odnowienia i płatności starsze niż 14 dni co do zasady nie podlegają zwrotowi. Plan możesz w każdej chwili wypowiedzieć przez wypowiedz umowę i zachowujesz go do końca opłaconego okresu. Zwracamy też pieniądze, gdy coś poszło nie tak po naszej stronie, na przykład przy podwójnym obciążeniu lub awarii, która uniemożliwiła ci korzystanie z tego, za co zapłaciłeś.

Zwrot odbiera kredyty kupione za daną płatność i uzyskany dzięki niej bonus, jak opisuje punkt 6 regulaminu. Kredyty już wykorzystane pozostają wykorzystane i nic za nie nie jesteś winien. Aby plan się nie odnowił, wypowiedz go również.

Napisz na lukas@brombach-technologies.de z adresu e-mail, którego użyłeś przy płatności. Przy zakupie sprzedanym przez Paddle możesz też zwrócić się bezpośrednio do Paddle na paddle.net, a przy zakupie sprzedanym przez Stripe — przez Link. Pieniądze zwykle docierają w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od banku.

Konsumenci w UE mają ponadto ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy; zob. prawo odstąpienia. Niniejsza polityka nie ogranicza tego prawa ani żadnych innych praw przyznanych ci przez prawo.