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Desistir del contrato

Presenta aquí tu desistimiento. Indica el número de pedido, de factura o el producto y la fecha de compra. No se necesita motivo.

Oryn · Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Derecho de desistimiento

Información sobre el derecho legal de desistimiento de los consumidores en la Unión Europea.

EnglishDeutschFrançaisEspañol

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho debes notificarnos tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca — por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico. Puedes utilizar el modelo de formulario que se reproduce más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación se envíe antes de que venza dicho plazo.

Dónde dirigir tu desistimiento

Brombach Technologies GmbH

Rheintalbahnstraße 35

68199 Mannheim

Alemania

Correo electrónico: lukas@brombach-technologies.de

Consecuencias del desistimiento

Si desistes del presente contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Suscripciones: importe debido por la parte ya prestada

Un plan de Oryn es un servicio digital. Si has solicitado que su prestación comience durante el plazo de desistimiento, tu derecho de desistimiento se mantiene, pero deberás abonarnos un importe proporcional a lo que te hayamos prestado hasta el momento en que nos comunicaste tu desistimiento (art. 108.3 del RDL 1/2007). Dicho importe se calcula en relación con el precio total del plan acordado.

Oryn no te pide esa solicitud al realizar el pedido. Tu plan empieza en cuanto lo compras y, si desistes dentro de los catorce días, no debes nada por la parte ya prestada.

Paquetes de créditos

Un paquete de créditos es contenido digital suministrado de una sola vez. Oryn no te pide que renuncies a tu derecho de desistimiento al comprarlo, así que los catorce días se aplican también en su totalidad a los paquetes de créditos.

Cancelar en lugar de desistir

Desistir y cancelar son dos cosas distintas. Con independencia de los catorce días, puedes poner fin en cualquier momento a un plan en curso para los periodos de facturación futuros — consulta cancelar un contrato.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Brombach Technologies GmbH, Rheintalbahnstraße 35, 68199 Mannheim, Alemania (lukas@brombach-technologies.de):

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de
nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio:

  Plan de Oryn: _____________________________
  Pedido el: ________________________________
  Nombre del consumidor o consumidores: _____
  Domicilio del consumidor o consumidores: __

  Firma del consumidor o consumidores
  (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  Fecha: ____________________________________

(*) Táchese lo que no proceda.
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Para ejercer este derecho debes notificarnos tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca — por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico. Puedes utilizar el modelo de formulario que se reproduce más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación se envíe antes de que venza dicho plazo.

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Correo electrónico: lukas@brombach-technologies.de

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Un plan de Oryn es un servicio digital. Si has solicitado que su prestación comience durante el plazo de desistimiento, tu derecho de desistimiento se mantiene, pero deberás abonarnos un importe proporcional a lo que te hayamos prestado hasta el momento en que nos comunicaste tu desistimiento (art. 108.3 del RDL 1/2007). Dicho importe se calcula en relación con el precio total del plan acordado.

Oryn no te pide esa solicitud al realizar el pedido. Tu plan empieza en cuanto lo compras y, si desistes dentro de los catorce días, no debes nada por la parte ya prestada.

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Un paquete de créditos es contenido digital suministrado de una sola vez. Oryn no te pide que renuncies a tu derecho de desistimiento al comprarlo, así que los catorce días se aplican también en su totalidad a los paquetes de créditos.

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Desistir y cancelar son dos cosas distintas. Con independencia de los catorce días, puedes poner fin en cualquier momento a un plan en curso para los periodos de facturación futuros — consulta cancelar un contrato.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Brombach Technologies GmbH, Rheintalbahnstraße 35, 68199 Mannheim, Alemania (lukas@brombach-technologies.de):

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de
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  Plan de Oryn: _____________________________
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  Firma del consumidor o consumidores
  (solo si el presente formulario se presenta en papel)
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(*) Táchese lo que no proceda.
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