Oryn · Última actualización: 7 de agosto de 2026
Derecho de desistimiento
Información sobre el derecho legal de desistimiento de los consumidores en la Unión Europea.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho debes notificarnos tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca — por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico. Puedes utilizar el modelo de formulario que se reproduce más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación se envíe antes de que venza dicho plazo.
Dónde dirigir tu desistimiento
Brombach Technologies GmbH
Rheintalbahnstraße 35
68199 Mannheim
Alemania
Correo electrónico: lukas@brombach-technologies.de
Consecuencias del desistimiento
Si desistes del presente contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Suscripciones: importe debido por la parte ya prestada
Un plan de Oryn es un servicio digital. Si has solicitado que su prestación comience durante el plazo de desistimiento, tu derecho de desistimiento se mantiene, pero deberás abonarnos un importe proporcional a lo que te hayamos prestado hasta el momento en que nos comunicaste tu desistimiento (art. 108.3 del RDL 1/2007). Dicho importe se calcula en relación con el precio total del plan acordado.
Esta solicitud se te plantea expresamente al realizar el pedido. Si no la haces, tu plan no comienza hasta que transcurren los catorce días.
Paquetes de créditos: pérdida anticipada del derecho
Un paquete de créditos es contenido digital suministrado de una sola vez. En ese caso, el derecho de desistimiento se pierde en cuanto comienza el suministro, siempre que hayas solicitado expresamente que la ejecución comience antes de que termine el plazo y seas consciente de que, en consecuencia, pierdes tu derecho de desistimiento (art. 103 m) del RDL 1/2007). Ambas declaraciones se te piden al realizar el pedido y te las confirmamos en soporte duradero.
Cancelar en lugar de desistir
Desistir y cancelar son dos cosas distintas. Con independencia de los catorce días, puedes poner fin en cualquier momento a un plan en curso para los periodos de facturación futuros — consulta cancelar un contrato.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Brombach Technologies GmbH, Rheintalbahnstraße 35, 68199 Mannheim, Alemania (lukas@brombach-technologies.de): Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: Plan de Oryn: _____________________________ Pedido el: ________________________________ Nombre del consumidor o consumidores: _____ Domicilio del consumidor o consumidores: __ Firma del consumidor o consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) Fecha: ____________________________________ (*) Táchese lo que no proceda.